2018年中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)年會(huì)于近日在京圓滿閉幕。本屆年會(huì)以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，智能運(yùn)維”為主題，匯聚了來(lái)自全國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的專家、學(xué)者及企業(yè)代表，共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、分享前沿技術(shù)成果與最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在會(huì)議的核心環(huán)節(jié)，備受矚目的年度“用戶滿意企業(yè)”評(píng)選結(jié)果正式揭曉。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的申報(bào)、審核、用戶調(diào)研與專家評(píng)審，共有164家企業(yè)在信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域脫穎而出，憑借其卓越的服務(wù)質(zhì)量、可靠的技術(shù)支撐與高效的響應(yīng)機(jī)制，贏得了廣大用戶的廣泛認(rèn)可與高度贊譽(yù)，榮獲“用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)。

本次評(píng)選覆蓋了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、核心系統(tǒng)保障、數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及客戶服務(wù)支持等信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的全鏈條。獲獎(jiǎng)企業(yè)不僅展現(xiàn)了其在傳統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域的深厚積淀，更在向智能化、自動(dòng)化、云化運(yùn)維轉(zhuǎn)型的浪潮中，積極擁抱新技術(shù)，提升了運(yùn)維效率與服務(wù)質(zhì)量，有力保障了國(guó)家信息通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、安全與高效運(yùn)行。

年會(huì)期間，與會(huì)嘉賓圍繞5G網(wǎng)絡(luò)部署帶來(lái)的運(yùn)維新挑戰(zhàn)、人工智能在故障預(yù)測(cè)與根因分析中的應(yīng)用、云網(wǎng)融合背景下的運(yùn)維體系重構(gòu)等熱點(diǎn)議題展開(kāi)了深入研討。會(huì)議指出，隨著“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”、“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)作為關(guān)鍵支撐，其重要性日益凸顯。行業(yè)需持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和人才培育，構(gòu)建更加敏捷、智能、安全的運(yùn)維服務(wù)體系，以支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

此次年會(huì)暨評(píng)選活動(dòng)的成功舉辦，不僅為行業(yè)樹(shù)立了服務(wù)標(biāo)桿，激勵(lì)了企業(yè)不斷提升服務(wù)水平，也為產(chǎn)業(yè)鏈上下游的交流合作搭建了高端平臺(tái)，對(duì)推動(dòng)我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)向更高水平、更高質(zhì)量發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。

（附：榮獲“用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)的164家企業(yè)名單，詳見(jiàn)相關(guān)官方公告。）